Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade foi elaborada com o intuito de dar ciência aos consumidores e usuários dos serviços da Electric Ink, de como as suas informações pessoais serão coletadas, utilizadas e protegidas.

Oferecemos aos nossos consumidores o máximo de segurança e privacidade em relação a qualquer informação que possa ser coletada ou armazenada através do uso de nosso site. Abaixo apresentaremos o nome do controlador dos seus dados pessoais, responsável por zelar pela segurança, respeito a finalidade e transparência de suas informações pessoais:

BELLE ARTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
CNPJ: 08.244.232/0001-05
AV CORONEL ZACARIAS BORGES DE ARAUJO, 1200.
DISTRITO INDUSTRIAL II, UBERABA
CEP 38.064-700

Quando você acessa nosso site, nós coletamos algumas informações para facilitar o oferecimento do produto escolhido. Para entender melhor quais dados coletamos, porque coletamos, por quanto tempo, com quem podemos compartilhar os dados, como ocorre o armazenamento e quais são os seus direitos como titular dos dados, elaboramos essa Política de Privacidade, que sempre será atualizada conforme determinado pela legislação vigente.

As informações coletadas em nosso site são utilizadas para garantir a funcionalidade de todos os recursos disponíveis, possibilitando máxima experiência de navegação. Sempre solicitamos o consentimento de nossos visitantes para a coleta e armazenamento de qualquer dado e você poderá solicitar a exclusão do armazenamento desses dados a qualquer momento.

O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação da Política de Privacidade e de nossas práticas de tratamento de dados pessoais.

1- O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Titular”). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrônica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa.

2- QUAIS DADOS COLETAMOS?

Para que possamos prestar os nossos serviços, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações que dizem respeito sobre você.

Quais são estes dados?

Dados pessoais fornecidos por terceiros: A receber dados pessoais de terceiros, sejam parceiros ou prestadores de serviços, relacionados a você. Os dados recebidos de tais fontes, possibilitam que a Electric Ink preste os seus serviços a você.
o Dados pessoais fornecidos diretamente por você: A Electric Ink coletará todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário. Os dados que coletamos variam de acordo com o tipo de serviço ou produto em que você está cadastrado. Abaixo apresentamos uma lista, não exaustiva, das finalidades pelas quais a Electric Ink realiza o tratamento de dados:

Finalidade de Tratamento	Dados Coletados
Cadastro no site	E-mail, CPF, nome completo, data de nascimento, gênero, números de telefones, endereço completo.
Atendimento ao cliente	Nome, e-mail e telefone.
Vendas Online	E-mail, CPF, nome completo, data de nascimento, gênero, números de telefones, endereço completo, informações de pagamento (número do cartão de crédito, validade, nome do titular, código de segurança, CEP, telefone)
Cadastro para envio de newsletter	E-mail
Assistência Técnica	E-mail, nome completo, endereço, documentos pessoais, informações do equipamento.

• Dados coletados automaticamente: A Electric Ink também coleta uma série de informações de modo automático, como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações de servidor proxy, informações sobre o dispositivo e do aplicativo, números de identificação e recursos, localização, tipo de navegador, plug-ins, integrações, provedor de serviços de Internet, celular operadora, sistema operacional.

Tal coleta é realizada por meio do uso de algumas tecnologias padrões, como cookies.

3- COOKIES

O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos salvos nos dispositivos do USUÁRIO, como computador, smartphone e tablet, quando um site é acessado. O uso de cookies pela Electric Ink se faz necessário para fornecer ao USUÁRIO de nosso site uma boa experiência com segurança.

O site www.electricink.com.br utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. No processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.
Navegadores da web são geralmente definidos de maneira padronizada para aceitar cookies, mas você pode facilmente mudar isso modificando as configurações do seu navegador. No entanto, observe que se você optar por desativar os cookies, talvez você não consiga usar partes da nossa Mídia.

Os cookies utilizados na nossa loja estão de acordo com os requisitos legais e são enquadrados nas seguintes categorias:

• Estritamente necessários: estes cookies permitem que você navegue pelo site e desfrute de recursos essenciais com segurança. Um exemplo são os cookies de segurança, que autenticam os usuários, protegem os seus dados e evitam a criação de logins fraudulentos.
• Desempenho: os cookies desta categoria coletam informações de forma codificada e anônima relacionadas à nossa loja virtual, como, por exemplo, o número de visitantes de uma página específica, origem das visitas ao site e quais as páginas acessadas pelo usuário. Todos os dados coletados são utilizados apenas para eventuais melhorias no site e para medir a eficácia da nossa comunicação.
• Funcionalidade: estes cookies são utilizados para lembrar definições de preferências do usuário com o objetivo de melhorar a sua visita no nosso site, como, por exemplo, configurações aplicadas no layout do site ou suas respostas para pop-ups de promoções e cadastros -; dessa forma, não será necessário perguntar inúmeras vezes.
• Publicidade: utilizamos cookies com o objetivo de criar campanhas segmentadas e entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo na nossa loja virtual.
• Facebook e Instagram

No nosso site temos recursos integrados do Facebook e do Instagram, que podem usar os cookies de rastreamento e funcionalidade, além de serem usados para integração do catálogo de produtos e apresentação de anúncios de remarketing em seu perfil.
Você pode consultar a própria política de privacidade do Facebook-Instagram no caso de dúvidas. É só clicar aqui!

4- PARA QUE FINALIDADES OS MEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS?

A Electric Ink recolhe os seus dados pessoais, nomeadamente através de via telefónica, por escrito, através do seu website e através da área de Cliente, garantindo, sempre que necessário, o prévio consentimento do titular dos dados pessoais.
Caso o titular dos dados pessoais não seja cliente da Electric Ink, os respectivos dados pessoais apenas serão tratados quando são disponibilizados, designadamente através da subscrição do envio de newsletters, caso em que se aplicarão as regras desta Política de Privacidade.
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados através de tecnologias de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Poderemos utilizar a informação que recolhemos de si para as seguintes finalidades:

• Os seus dados de contato serão utilizados para processamento e envio das encomendas e comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações;
• Realização de pesquisas de satisfação de serviços e produtos a utilizadores inscritos e/ou que realizaram alguma compra nas lojas ou sites do no site da Electric Ink.
• Registro no site www.electricink.com.br para a criação e gestão de conta e com o intuito de investigar fraudes ou acessos indevidos ao mesmo;
• Registro no aplicativo Electric Ink;
• Cumprimento de obrigações legais de cosmetovigilância;
• Cumprimento de ordem legal ou judicial.
• Atender aos interesses legítimos da Electric Ink.
• Para garantir o exercício regular dos direitos da Electric Ink processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

5- COMO SERÃO ARMAZENADOS OS MEUS DADOS PESSOAIS?

A empresa Electric Ink assume o compromisso de aplicar práticas seguras, com base nos princípios estabelecidos no seu Regulamento Geral de Proteção de Dados e em toda a legislação aplicável.

Os seus dados pessoais dos consumidores serão conservados em ambiente seguro, de acordo com a legislação em vigor e tendo em conta as melhores práticas de proteção de dados, podendo apenas ser acedidos por pessoas qualificadas e/ou autorizadas pela Electric Ink.

A nossa obrigação é manter os seus dados pessoais seguros e, com tal propósito, aplicamos medidas de segurança apropriadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais e impedir o acesso de pessoas não autorizadas, bem como aplicamos diversas práticas de cibersegurança e proteção de dados com base nas referências já citadas, tais como: gestão de vulnerabilidades, testes de intrusão em nossos sistemas e tecnologias, sensibilização dos colaboradores ao tema cibersegurança e proteção de dados, gestão e resposta a incidentes de segurança, avaliação de impacto na privacidade (Privacy Impact Assessment), revisão e melhorias constantes nos processos internos, entre outras práticas.

6- POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.

Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

7- COMPARTILHAMENTO DE DADOS

É possível que a Electric Ink compartilhe alguns de seus dados com terceiros, a saber:

• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial;
• Com o Gateway de pagamento online para que possa lhe permitir comprar fazendo uso do cartão de crédito.
• Com empresas terceirizadas parceiras.
• Com o sistema antifraude cujo objetivo é garantir a sua segurança nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos;
• Com os correios e transportadoras para que possam receber seus produtos comprados em nossos sites;

A Electric Ink não vende, troca ou aluga informações pessoais dos seus usuários. Nós podemos utilizar informações genéricas sobre o perfil dos nossos visitantes, sem expor nenhuma informação pessoal, resguardando assim, a identidade dos nossos usuários com os nossos parceiros comerciais.

Em qualquer dos casos, a Electric Ink permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.

8- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

A Electric Ink poderá armazenar os seus dados pessoais em diferentes locais e/ou territórios onde nós ou os nossos prestadores de serviços e fornecedores estejam localizados ou tenhamos servidores.
As suas informações podem trafegar entre as empresas do grupo Electric Ink ou ser transferidas aos nossos prestadores de serviços e fornecedores internacionais externos e que operam em nosso nome (Operadores), para os fins descritos nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

9- DIREITOS DOS TITULARES

Você, na qualidade de nosso cliente e Titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:

• Confirmação e conhecimento da existência do tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos seus dados de forma facilitada e gratuita;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades informadas;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados pessoais, salvo as hipóteses previstas na legislação aplicável;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
• Revogação do consentimento.

10- MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Electric Ink adota medidas técnicas e organizacionais adequadas e necessárias para promover a proteção dos seus dados pessoais, em especial de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Também nos relacionamos com prestadores de serviços, parceiros de negócios ou consultores profissionais que também adotam medidas de segurança e proteção de dados.
Utilizamos os mecanismos e ferramentas disponíveis no mercado, inclusive contratuais, a fim de garantir o maior nível possível de segurança e proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais.

11- CONTATO

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como tratamos e usamos seus dados pessoais, ou gostaria de exercer qualquer dos seus direitos acima, entre em contato conosco através do e-mail dpp@electricink.ink

Você também pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em e-mail juridico@electricink.ink

12- ATUALIZAÇÃO POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Electric Ink reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente atualizadas no nosso site https://www.electricink.com.br/institucional/politica-de-privacidade

Última atualização: 4 de dezembro de 2024